경기페이에 관한 자주 묻는 질문 10가지를 정리해드리겠습니다:
Q: 경기페이는 어디에서 사용할 수 있나요?
A: 경기도 내 소상공인 가맹점에서 사용 가능합니다. 단, 대형마트나 유흥업소 등은 제외됩니다.
Q: 경기페이 카드 발급에 나이 제한이 있나요?
A: 만 14세 이상이면 누구나 발급받을 수 있으며, 본인 명의의 은행 계좌가 필요합니다.
Q: 경기페이 충전 한도는 어떻게 되나요?
A: 월 충전 한도는 70만 원이며, 특별 기간(예: 명절)에는 100만 원까지 충전 가능합니다.
Q: 경기페이로 온라인 쇼핑몰에서 결제할 수 있나요?
A: 아니요, 경기페이는 오프라인 가맹점에서만 사용 가능합니다.
Q: 경기페이 카드를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 즉시 경기지역화폐 고객센터(☎1899-7997)에 분실 신고를 하고, 앱을 통해 카드를 정지시켜야 합니다.
Q: 경기페이 충전 금액을 환불받을 수 있나요?
A: 충전 금액은 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 단, 특별한 경우 고객센터를 통해 문의해 주세요.
Q: 경기페이 카드의 유효기간은 어떻게 되나요?
A: 일반 충전분은 5년, 정책발행분(청년배당, 산후조리비 등)은 3년입니다.
Q: 경기페이로 받은 민생회복지원금의 사용 기한은 언제까지인가요?
A: 2025년 6월 30일까지 사용 가능하며, 미사용 금액은 자동 소멸됩니다.
Q: 경기페이 카드에 교통카드 기능을 추가할 수 있나요?
A: 네, 교통카드 기능 추가가 가능하며 발급 시 2,000원의 비용이 발생합니다.
Q: 경기페이 사용 시 어떤 혜택이 있나요?
A: 충전 시 최대 10%의 인센티브를 받을 수 있으며, 지역 내 가맹점에서 사용 시 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다.